#Truyền miệng

Trước khi có sách báo, Internet hay mạng xã hội, con người đã sở hữu một hệ thống truyền thông đầu tiên: những câu chuyện được kể từ người này sang người khác. Một người thợ giỏi không cần quảng cáo để có thêm khách hàng. Chỉ cần một người hài lòng kể lại trải nghiệm của mình, câu chuyện ấy đã bắt đầu hành trình lan truyền. Danh tiếng vì thế luôn gắn liền với khả năng được kể lại. Không phải ngẫu nhiên mà hầu như nền văn hóa nào cũng có những câu tục ngữ nói về 'tiếng lành' và 'tiếng dữ'. Từ