Insight
How to turn observations into insights that reframe a problem and guide action.
Fact 还不是 Insight
Insight 必须改变我们理解 problem 的方式。
Insight 改变 frame
不是只增加 data。
框架：Observation → Pattern → Tension → Reframe → Implication
用五层形成 insight。
Pattern 超越 anecdote
寻找重复出现的 signal。
Tension 常常产生 insight
矛盾会打开新的问题。
Reframe 打开新的 solution space
如何理解 problem 会改变 solution。
Implication 改变 action
Insight 必须影响 proposal。
Insight 需要 evidence
Data、interview、project proof、market signal。
在 Forwork 中应用
Proposal：Observation、Pattern、Tension、Reframe、Implication、Evidence。
结论
Observation → Pattern → Tension → Reframe → Implication.