El mapa no es el territorio
A chapter separating models from reality and showing that maps are orientation tools
Comparing models with reality and updating assumptions when new evidence appears
El mapa ayuda a empezar, la realidad guía hasta el destino
El mapa ayuda a iniciar el viaje, pero observar la realidad permite llegar.
Vivimos entre innumerables mapas
Planes, procesos, datos, cargos, títulos y creencias son mapas, no el mundo.
Los modelos no son la realidad
Informes, notas y CV no sustituyen la condición o el valor real.
Quienes cambian actualizan el mapa
Quienes crean cambio actualizan supuestos cuando aparece nueva evidencia.
Los planes pueden cegar a las organizaciones
Las organizaciones pueden fracasar al obligar a la realidad a seguir un plan viejo.
Los mapas personales también limitan
Una imagen antigua de uno mismo puede limitar más que la capacidad real.
Revisar los mapas que guían la vida
Pregunte qué mapa trata como verdad absoluta y cuál debe redibujar.
Todo mapa tiene valor, pero la realidad decide
Madurar es saber cuándo confiar en el mapa y cuándo mirar directamente.
Después, cuando los modelos se vuelven prisiones
El siguiente capítulo trata los modelos que se convierten en prisiones.