Slack dan Keberanian untuk Memulai Lagi

Slack lahir saat tim membangun Glitch.

Tim tidak terus mencoba menyelamatkan produk lama.

Alat percakapan internal justru memiliki nilai terbesar.

Fokus kadang berarti berhenti dan mendengar.

Investasi masa lalu dapat membuat kita terus di jalan yang salah.

Slack menang karena kegagalan tidak menentukan masa depan.

Tanyakan apa yang masih dipertahankan hanya karena sudah banyak berinvestasi.

Fokus adalah kembali ke inti dan mengubah jalan bila perlu.

Bab berikutnya membahas Netflix.