Nilai dan Kepercayaan — Lapisan Tak Terlihat dari Work Identity
Peralihan dari penilaian kemampuan saja menuju nilai, prinsip, dan kepercayaan sebagai inti identitas profesional
Membangun kepercayaan melalui tindakan konsisten, keputusan berprinsip, dan pengalaman positif
Kemampuan bukan satu-satunya alasan untuk bekerja sama
Kemampuan penting, tetapi nilai dan kepercayaan menentukan hubungan jangka panjang.
Kepercayaan dibangun lewat tindakan kecil
Kepercayaan dibangun dengan menepati janji, bertanggung jawab, dan menjaga kualitas.
Nilai dan prinsip membentuk keputusan
Orang dengan keahlian sama dapat mengambil keputusan berbeda karena prinsipnya.
Reputasi tumbuh dari cerita orang lain
Reputasi tumbuh dari pengalaman yang diceritakan orang lain.
Perilaku kerja adalah bagian dari Work Identity
Cara bekerja sama penting seperti hasil yang dibuat.
Kesuksesan mencakup kepercayaan yang terkumpul
Kesuksesan juga berarti hubungan dan kepercayaan yang bertahan.
Kepercayaan datang dari konsistensi
Perkataan menciptakan kesan, tindakan menciptakan bukti.
Work Identity mencakup hasil dan kualitas tak terlihat
Work Identity mencakup proyek, hasil, prinsip, tanggung jawab, dan kepedulian.
Berikutnya reputasi sebagai aset
Bab berikutnya membahas reputasi sebagai aset yang tumbuh.