แผนที่ไม่ใช่ดินแดน
A chapter separating models from reality and showing that maps are orientation tools
Comparing models with reality and updating assumptions when new evidence appears
แผนที่ช่วยเริ่ม แต่ความจริงพาไปถึง
แผนที่ช่วยเริ่มต้น แต่การสังเกตจริงช่วยไปถึงจุดหมาย
เราอยู่ท่ามกลางแผนที่มากมาย
แผน กระบวนการ ข้อมูล ตำแหน่ง วุฒิ และความเชื่อเป็นแผนที่ ไม่ใช่โลก
แบบจำลองไม่ใช่ความจริง
รายงาน คะแนน และ CV ไม่สามารถแทนความจริงทั้งหมด
ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงปรับแผนที่
ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงปรับสมมติฐานเมื่อมีหลักฐานใหม่
แผนอาจทำให้องค์กรมองไม่เห็นจริง
องค์กรอาจล้มเหลวเพราะบังคับความจริงให้ตรงกับแผนเก่า
แผนที่เกี่ยวกับตนเองอาจเป็นข้อจำกัด
ภาพเก่าเกี่ยวกับตัวเองอาจกลายเป็นขีดจำกัดใหญ่กว่าความสามารถ
ทบทวนแผนที่ที่กำกับชีวิต
ถามว่าแผนที่ใดถูกมองเป็นความจริงและควรวาดใหม่
แผนที่มีค่า แต่ความจริงตัดสินสุดท้าย
ความเป็นผู้ใหญ่คือรู้ว่าเมื่อไรใช้แผนที่และเมื่อไรต้องมองโลกตรง ๆ
ถัดไปเมื่อแบบจำลองกลายเป็นคุก
บทต่อไปกล่าวถึงแบบจำลองที่กลายเป็นคุก