ยืนอยู่ข้างมนุษย์ก่อนระบบ
บทเปิดวางจุดยืนทางจริยธรรมแรกของ Forwork: ระบบการทำงานต้องรับใช้มนุษย์ ไม่ใช่เปลี่ยนมนุษย์ให้เป็นวัตถุดิบของการเพิ่มประสิทธิภาพ
ปรัชญาว่าด้วยมนุษย์ งาน และเทคโนโลยี
เมื่อแบบฟอร์มจบก่อนที่มนุษย์จะพูดจบ
คนคนหนึ่งย่อการทำงานหลายปีลงในช่องไม่กี่ช่อง เลือกตำแหน่งที่ใกล้เคียงที่สุด และละทิ้งสิ่งที่ไม่มีช่องให้กรอก ระบบได้รับข้อมูล แต่อาจยังไม่ได้รับรู้ตัวตนของเขา
ระบบต้องการมาตรฐานเพื่อทำงานในวงกว้าง คำถามเชิงจริยธรรมเริ่มขึ้นเมื่อมนุษย์กับโครงสร้างไม่พอดีกัน: ใครต้องย่อขนาดตัวเอง?
ระบบอันตรายเมื่อถือว่าสิ่งที่บันทึกไม่ได้คือสิ่งที่ไม่มีอยู่
ระบบจำเป็น แต่ไม่เคยเป็นกลาง
ตำแหน่ง โปรไฟล์ และอัลกอริทึมช่วยให้เกิดการประสานงาน แต่ทุกช่องข้อมูลมีสมมติฐานว่าอะไรควรถูกบันทึก ตรวจสอบ และให้คุณค่า
Forwork ต้องเปิดเผยมุมมอง ยอมให้ถูกตั้งคำถาม และยอมรับสิ่งที่ยังไม่เข้าใจ
การออกแบบข้อมูลคือการออกแบบวิธีมองมนุษย์
ใครเป็นผู้จ่ายราคาของประสิทธิภาพ?
กระบวนการที่เร็วขึ้นมักประหยัดเวลาให้องค์กร แต่ผลักภาระให้ผู้มีอำนาจน้อยกว่าต้องเดาคีย์เวิร์ด ย่อบริบท และรับผลจากข้อมูลที่ไม่ครบ
Forwork ต้องถามว่าใครอาจถูกกันออก ใครอุทธรณ์ไม่ได้ และใครรับความเสี่ยงจากการตัดสินใจอัตโนมัติ
ความเร็วของระบบซื้อด้วยความเงียบของผู้รับผลไม่ได้
ยืนข้างมนุษย์ไม่ใช่ต่อต้านองค์กร
องค์กรต้องการข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การเคารพมนุษย์ช่วยให้ข้อมูลดีขึ้นผ่านบริบท หลักฐาน และการยืนยัน
Forwork ให้บริการองค์กรได้โดยไม่เปลี่ยนผู้ใช้เป็นวัตถุดิบ การค้นหา API และการวิเคราะห์ต้องมีเป้าหมายและขอบเขต
การเคารพมนุษย์ทำให้ความไว้วางใจมีรากฐาน
ใครถูกอ่านผิดได้ง่ายที่สุด?
ผู้เปลี่ยนสายงาน เรียนรู้ด้วยตนเอง ทำงานดูแล หรือมีส่วนร่วมเบื้องหลัง มักไม่มีสัญญาณที่ระบบคุ้นเคย
ความเป็นธรรมคือการเปิดหลายทางให้คุณค่าจริงมองเห็นได้
คุณค่าจริงควรมีมากกว่าหนึ่งทางในการถูกมองเห็น
สิทธิของผู้ถูกประเมิน
ผู้คนควรรู้ว่าข้อมูลใดถูกใช้ ใครเข้าถึง และข้อสรุปใดเป็นข้อเท็จจริงหรือการอนุมาน พวกเขาต้องแก้ เพิ่มบริบท จำกัด ถอน และคัดค้านได้
การอธิบายตนเองไม่แทนที่การตรวจสอบ แต่ต้องอยู่ร่วมกันอย่างโปร่งใส
ไม่มีใครควรถูกระบบตีความโดยไม่มีสิทธิเห็น ตอบ และแก้ไข
บททดสอบของการตัดสินใจผลิตภัณฑ์
ความเชื่อต้องเปลี่ยนการตัดสินใจยาก เช่น การขายสิทธิ์เข้าถึง การจัดอันดับมนุษย์ หรือการแลกการควบคุมกับการเติบโต
ถ้าปกป้องมนุษย์เฉพาะเวลาที่สะดวก นั่นไม่ใช่อุดมการณ์ แต่เป็นภาษาการตลาด
ขอบเขตที่แพลตฟอร์มกำหนดให้ตนเองคือจุดที่อุดมการณ์กลายเป็นจริง
คำมั่นแรกของ Forwork
Forwork ให้บริการนายจ้าง ชุมชน เครื่องมือค้นหา และ AI ได้ แต่เจ้าของตัวตนต้องไม่เป็นคนสุดท้ายที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตน
Forwork ไม่ได้ต่อต้านระบบ แต่ต้องการระบบที่จำได้ว่ามีไว้เพื่อใคร
Forwork ไม่ได้ทำให้มนุษย์พอดีกับระบบ แต่สร้างระบบให้รับใช้มนุษย์