อัตลักษณ์ที่แตกกระจาย — เมื่อคนหนึ่งอยู่บนหลายสิบแพลตฟอร์ม

Internet ทำให้แต่ละบริการต้องการโปรไฟล์ต่างกัน

นักออกแบบใช้ Behance, LinkedIn, Instagram, เว็บไซต์ และคลาวด์

อาชีพอื่นก็เก็บหลักฐานในระบบต่างกัน

เรามีหลักฐานมากแต่เห็นภาพรวมยาก

การอัปเดตและรักษาความสม่ำเสมอกลายเป็นภาระ

การแตกกระจายเกิดจากแต่ละบริการถูกออกแบบเพื่อเป้าหมายเฉพาะ

อัตลักษณ์ดิจิทัลประกอบจากหลายแพลตฟอร์ม

ข้อมูลแยกทำให้เข้าใจบริบทและการเติบโตยาก

บทสุดท้าย Phase 3 จะถามว่าเหตุใด Work Identity สมบูรณ์ยังไม่เกิด