เมื่อคนเก่งยังคิดว่าตนไม่ดีพอ

คนประสบการณ์น้อยอาจมั่นใจ ขณะที่คนเก่งกลับสงสัยว่าตนคู่ควรหรือไม่

คำชมถูกมองว่าเป็นโชค ความสำเร็จเป็นสถานการณ์ และโอกาสใหม่เป็นความกลัว

ยิ่งเรียนรู้ คนยิ่งเห็นสิ่งที่ตนยังไม่รู้

ปัญหาเกิดเมื่อความผิดพลาดหนึ่งครั้งบดบังผลงานจำนวนมาก

สมองจำความล้มเหลวลึกกว่า จึงทำให้ภาพตนเองบิดเบือน

การมองปัญหาที่แก้และคุณค่าที่สร้างให้หลักฐานที่เป็นกลาง

Work Identity เชื่อมทักษะ ประสบการณ์ และผลงานกับเรื่องจริง

ความมั่นใจคือรู้ว่าเดินมาไกลแค่ไหน ยังต้องเรียนรู้อะไร และยังกล้าเดินต่อ

ปัญหาถัดไปคือเมื่อคนผูกตัวตนทั้งหมดไว้กับงาน