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La confiance n’apparaît pas en un jour

Chapitre 09 sur la confiance qui grandit lentement à travers des comportements cohérents répétés dans le temps.

01

La confiance n’apparaît pas en un jour

La confiance n’apparaît pas en un jour.

Elle grandit. Très lentement.

02

Comme un arbre

Comme un arbre.

Personne ne le voit changer en une nuit.

Mais si l’on revient après de nombreuses années, tout est différent.
03

Pas une fois, mais de nombreuses fois

Il en va de même pour une personne.

Personne n’est retenu pour avoir bien fait une seule fois.

Nous sommes retenus pour avoir bien fait de nombreuses fois, de la même manière.

04

De nombreuses promesses tenues, de nombreux projets portés par le même esprit

  • Pas une promesse.
  • Mais de nombreuses promesses tenues.
  • Pas un projet réussi.
  • Mais de nombreux projets portés par le même esprit.
05

Les autres retiennent un schéma

Ce que les autres retiennent est rarement un seul moment.

Ils retiennent un schéma.

06

Il existe des personnes dont on peut prévoir les actions

Il existe des personnes…

Chaque fois que vous travaillez avec elles, vous savez déjà ce qui va se passer.

  • Elles arriveront à l’heure.
  • Elles se prépareront avec soin.
  • Elles écouteront avant de répondre.
  • Elles prendront leurs responsabilités en cas de problème.
07

C’est simplement qui elles sont

Personne ne vous dit qu’il s’agit de « personal branding ».

Vous pensez simplement : « C’est ainsi qu’elle est. »
08

L’identité professionnelle se construit par la répétition

Peut-être…

L’identité professionnelle ne se construit pas à partir de ce que nous essayons de montrer.

Elle se construit à partir de ce que nous répétons.

09

Le moment où la confiance commence

Répété suffisamment souvent pour que les autres puissent prévoir comment nous agirons.

Et peut-être…

C’est à ce moment-là que la confiance commence.