Ne commence pas par le produit
Le produit n’est pas le point de départ. La difficulté humaine l’est.
Start With the Human — Ne commence pas par le produit. Commence par la personne.
Les features apparaissent souvent avant les problems
Beaucoup de products commencent par une technology, une trend, un competitor ou l’envie d’ajouter quelque chose.
Ensuite ils cherchent une justification.
A feature looking for a problem is still a problem.
« Que pouvons-nous build ? » n’est pas la première question
Technical possibility est séduisante, mais pouvoir construire ne signifie pas qu’un humain en a besoin.
Human necessity doit passer avant.
Technical possibility is not human necessity.
Product doit commencer par une personne qui essaie de faire quelque chose
Avant le product il y a une human intention : terminer, comprendre, partager, décider ou protéger quelque chose.
Une intention claire donne un anchor réel.
Start with the human trying to do something.
Un vrai problem doit exister avant la solution
Si solution arrive d’abord, la team cherche des pain points pour la justifier.
Comprendre le problem indépendamment permet même de choisir de ne rien build.
A real problem remains real even when your favorite solution disappears.
Human difficulty est la matière première du product
Où perd-on du temps, répète-t-on des tâches, perd-on clarity ou control ?
Ce friction est le raw material du product thinking.
Product begins where unnecessary human difficulty becomes visible.
Tout inconvenience ne mérite pas un product
Clear copy, better defaults, removal, light automation ou process change peuvent suffire.
Plus de features ne réduit pas toujours human burden.
Not every problem deserves more software.
Product arrive après que le problem est assez clair
Observation → behavior → friction → need → principle → system → product.
Understanding doit précéder solution.
Human → Behavior → Friction → Need → Principle → System → Product.
À moi avant de vouloir build quelque chose
Je veux demander qui souffre, de quoi et ce qu’il essaie de faire.
Si je ne sais pas, il manque peut-être understanding, pas product.
Do not ask what else we can build. Ask what no longer needs to be difficult.