Lorsque la mémoire ne suffisait plus
Le passage de la mémoire collective à l’information conservable
Enregistrer, copier, comparer et transmettre les données dans le temps
La mémoire fut le premier système de stockage
Connaissance, savoir-faire et réputation se transmettaient par les récits et la mémoire collective.
La mémoire s’efface, change et disparaît
La mémoire s’efface, change selon le regard et disparaît avec le narrateur.
L’écriture fut la première révolution des données
Lorsque les communautés ont grandi, l’écriture est devenue la première révolution des données.
L’information put être enregistrée et comparée
L’information pouvait être enregistrée, copiée, comparée et transmise.
Les humains ont cru ce qu’ils n’avaient pas vu
Sceaux et documents ont permis de croire des faits non directement observés.
L’histoire des dossiers commence avant le CV
L’histoire des dossiers commence lorsque la mémoire individuelle ne suffit plus.
La mémoire ne peut porter toute la vérité
La mémoire fut le début, mais elle exigeait des méthodes plus stables.
La confiance à grande échelle exige une information conservée
La confiance à grande échelle apparaît quand l’information peut être conservée et vérifiée.
Ensuite les dossiers acquièrent des règles
Le chapitre suivant traite de la standardisation des dossiers.