Setiap Default Memiliki Pencipta
A chapter revealing that familiar systems begin as intentional human decisions
Tracing the decision, belief and assumption behind a system to test whether it still fits
Setiap default dimulai sebagai keputusan desain
Posisi tombol yang tampak kecil dapat bertahan hanya karena alasan awalnya telah dilupakan.
Pengulangan mengubah pilihan menjadi default
Jalan, formulir, kelas, dan profil adalah hasil keputusan manusia yang diulang.
Default menciptakan stabilitas dan kebutaan
Default memberi stabilitas tetapi membuat kita lupa bahwa sistem pernah dirancang.
Produk mencerminkan keyakinan penciptanya
Produk dan proses mencerminkan keyakinan pembuatnya tentang nilai dan risiko.
Pahami sebelum mengkritik atau membela
Pahami mengapa sesuatu muncul, tetapi jangan membelanya hanya karena familiar.
Tinjau sistem dalam pekerjaan sendiri
Tanyakan apa yang dipertahankan hanya karena selalu begitu dan asumsi apa di baliknya.
Default layak ditinjau saat keadaan berubah
Karena default berasal dari keputusan manusia, ia dapat ditinjau kembali.
Berikutnya ketika kebiasaan menjadi otoritas
Bab berikutnya membahas saat familiaritas menjadi otoritas.