Forwork

成果だけを崇拝する仕事の世界に反対する

本章は、最終成果だけを記録し、過程、ケア、修復、予防、そして成果を可能にした人々を隠す仕事の世界に反対する。

人・仕事・テクノロジーについての思想
第1部

拍手のあとに残るのは誰か

成功物語はリーダーと数字を記憶し、修復、調整、記録、ケアを担った人を忘れる。

成果は仕事の最も見えやすい部分であり、仕事のすべてではない。
第2部

なぜ成果が注目を勝ち取るのか

測りやすいものが、価値あるもののすべてになる危険がある。

測りにくいものが組織を支えていることがある。
第3部

見えない仕事が見える仕事を支える

準備、記録、調整、ケアは、なくなって初めて見えることが多い。

ある仕事は、誰も行わなくなった日に初めて見える。
第4部

失敗を防ぐことも価値である

回避された危機や守られた信頼は成果表に残りにくい。

価値とは、失われずに済んだものでもある。
第5部

過程は証拠である

過程は判断、協働、修正、能力を示す。

過程は能力の主張を検証可能な証拠に変える。
第6部

代表者は物語の全体ではない

誠実な仕事のアイデンティティは、自分の責任と他者の貢献を共に記す。

正確なクレジットは物語を強くする。
第7部

この信念は製品の義務になる

Forworkは成果だけでなく、過程、ケア、修復、共同作業を記録する。

見えない仕事を見えるようにして初めて、成果崇拝に反対できる。
第8部

勝者だけを見る世界に反対する

Forworkは最終成果が消し去る過程と人々を残す。

勝者だけを見る世界は、多くの人を見失う。