익숙한 상황
고객은 이미 찾았습니다. 하지만 언제 시작해야 할지 모릅니다.
누락되거나 오래된 시간 정보는 전화, 예약, 방문이 시작되기 전에 기회를 잃게 합니다.
영업시간 외 전화
응답을 받지 못한 고객은 다른 선택지로 이동합니다.
잘못된 시간에 방문
부정확한 일정은 실망으로 경험을 시작하게 합니다.
반복되는 질문
팀은 매일 여러 채널에서 같은 영업시간 질문에 답합니다.
채널마다 다른 일정
고객은 어느 정보가 정확한지 알 수 없습니다.
Opening Hours on forwork
“지금 준비되어 있습니다”를 명확히 전하는 방법.
매장, 스튜디오, 예약제 전문가까지 고객을 받는 방식을 명확하게 보여줄 수 있습니다.
요일별 일정
요일마다 다른 시간을 설정합니다.
여러 시간대
휴식, 교대 근무, 여러 응대 시간을 표시합니다.
특별 운영시간
공휴일, 휴무, 행사, 임시 변경을 업데이트합니다.
현재 상태
영업 중, 곧 종료, 종료, 다음 영업시간을 표시합니다.
예약 전용
프리랜서, 컨설턴트, 스튜디오, 예약제 서비스에 적합합니다.
지점별 설정
각 지점에 별도 시간과 시간대를 설정할 수 있습니다.
작동 방식
내부 일정에서 명확한 고객 여정으로.
일정 설정
근무일과 시간대를 선택합니다.
운영 방식 반영
휴식, 교대, 예약 전용 시간을 추가합니다.
특별 시간 추가
공휴일, 행사, 임시 변경을 업데이트합니다.
Profile에 표시
고객이 현재 상태와 다음 행동을 바로 확인합니다.
비즈니스가 자주 궁금해하는 내용입니다.
forwork Business의 Opening Hours란 무엇인가요?
Business Profile에 영업시간, 휴무일, 특별 운영시간, 현재 상태를 공개하는 기능입니다.
프리랜서도 사용할 수 있나요?
네. 상담 시간, 지원 시간, 통화 가능 시간, 예약 전용 업무에 사용할 수 있습니다.
하루에 여러 시간대를 추가할 수 있나요?
네. 점심시간, 교대 근무, 여러 고객 응대 시간에 적합합니다.
지점마다 별도 일정을 사용할 수 있나요?
네. 각 위치에 정규 시간, 특별 시간, 시간대를 따로 설정할 수 있습니다.
고객이 준비되었을 때, 여러분도 준비되었음을 알려주세요.
영업시간을 업데이트해 전화, 메시지, 예약, 방문이 알맞은 때 시작되도록 하세요.
영업시간 추가 업데이트