Stakeholder Value
How to map value, proof, and trade-offs across different stakeholders.
일반적인 Value는 너무 모호하다
Stakeholder마다 priority가 다릅니다.
Stakeholder는 approver만이 아니다
User, manager, finance, legal, procurement도 영향합니다.
Framework: Stakeholder → Need → Value → Proof → Trade-off
다섯 layer로 구성합니다.
Need는 context에 따라 다르다
각자가 지키려는 것이 다릅니다.
Stakeholder의 언어로 Value를 말한다
그들의 평가 frame에 맞춥니다.
Proof도 달라야 한다
Evidence를 uncertainty에 맞춥니다.
Trade-off를 숨기지 않는다
Process 변화와 budget을 명확히 합니다.
Detail을 계층화한다
필요한 depth가 다릅니다.
Forwork에 적용하기
Proposal: Stakeholder, Need, Value, Proof, Trade-off, Decision Role.
결론
Stakeholder → Need → Value → Proof → Trade-off.