낯선 사람들이 서로 믿기 시작했을 때
평판과 신뢰의 확장
신호 만들기, 약속 지키기, 신뢰성 쌓기
신뢰는 작은 원 안에만 있었다
사람들은 가족, 부족, 익숙한 얼굴만 믿었습니다.
제품이 제작자보다 멀리 가며 평판이 생겼다
구매자는 만나지 못한 제작자를 제품과 소문으로 판단했습니다.
좋은 제품은 지켜진 약속이었다
평판은 누군가가 얼마나 오래 일을 잘했는지에 대한 공동 기억이었습니다.
시장은 낯선 사람의 협력을 가능하게 했다
시장은 상대의 전체 이야기를 몰라도 교환을 가능하게 했습니다.
신뢰는 항상 신호에서 만들어진다
추천, 시간 준수, 품질이 직접 아는 관계를 대신했습니다.
신호의 형태는 변해도 목적은 같다
장인의 표식, 인증서, 추천서, 학위, 포트폴리오, 온라인 프로필은 같은 목적을 가집니다.
문명사는 신뢰 반경의 확장이기도 하다
신뢰는 가족에서 부족, 도시, 국가, 세계로 넓어졌습니다.
Work Identity는 오래된 필요를 이어받는다
Work Identity는 협력을 위해 충분히 정확히 이해되고 싶다는 오래된 필요를 이어받습니다.
다음은 신뢰가 대규모로 작동해야 하는 도시
도시는 수천 명의 낯선 사람이 함께 살 새로운 체계를 필요로 했습니다.