อย่าเริ่มจาก Product

Product จำนวนมากเริ่มจาก technology, feature trend หรือ competitor

จากนั้นจึงหาเหตุผลให้สิ่งที่อยาก build อยู่แล้ว

A feature looking for a problem is still a problem.

Technical possibility น่าสนใจ แต่ทำได้ไม่ได้แปลว่าคนต้องการ

Human necessity ต้องมาก่อน solution excitement

Technical possibility is not human necessity.

ก่อน product มี human intention: ทำให้เสร็จ เข้าใจ แชร์ ตัดสินใจ หรือปกป้องบางอย่าง

Intention ที่ชัดคือ anchor ของ product

Start with the human trying to do something.

ถ้า solution มาก่อน team จะหา pain point มารองรับสิ่งที่อยาก build

Problem ที่ชัดช่วยให้เลือกได้ว่าจะ build หรือไม่ build

A real problem remains real even when your favorite solution disappears.

คนเสียเวลาที่ไหน ทำซ้ำอะไร สูญเสีย clarity หรือ control ตรงไหน

Friction เหล่านี้คือ raw material ของ product thinking

Product begins where unnecessary human difficulty becomes visible.

บางครั้ง copy, default, removal, automation เบา ๆ หรือ process change ก็พอ

More feature ไม่ได้แปลว่า human burden น้อยลง

Not every problem deserves more software.

Observation → behavior → friction → need → principle → system → product

ให้ understanding นำ solution

Human → Behavior → Friction → Need → Principle → System → Product.

ฉันอยากถามว่าใครกำลังลำบาก เพราะอะไร และเขาพยายามทำอะไร

ถ้ายังตอบไม่ได้ อาจไม่ได้ขาด product แต่ขาด understanding

Do not ask what else we can build. Ask what no longer needs to be difficult.