不要从你想说什么开始
从“我想说什么”转向“读者需要理解什么”,让内容更清晰、更有用,也更容易促成行动。
为什么写作者常常从错误的位置开始
知道得越多,就越想把所有东西放进去。但读者并不拥有与你相同的经历、语境和 mental model。
从作者的位置开始,内容可能正确却难以进入;从读者的位置开始,才能建立理解路径。
错误的问题:我想说什么?
这个问题以作者为中心。更好的问题是: 读者正在试图理解、决定或完成什么?
写作前先定义 Reader State
用五个问题描述: Who 他是谁; Situation 处于什么情境; Known 已经知道什么; Missing 缺什么; Next decision 下一步要决定或做什么。
这比 headline 更适合作为起点。
框架:Reader → Problem → Desired Understanding → Evidence → Action
Reader 谁在读; Problem 卡在哪里; Desired Understanding 读完后应该改变什么理解; Evidence 需要什么例子、数据或逻辑; Action 下一步可以做什么。
好的内容会让“阅读前”和“阅读后”产生明显差异。
例子:同一个主题,两种开头
writer-first:“优秀 company profile 的 7 个原则。”
reader-first:“如果客户打开你的 company profile 后,仍然不明白为什么应该选择你,问题可能不在 design,而在信息结构。”
不要回答读者还没有提出的问题
在读者理解重要性之前,不要过早进入复杂解释。使用 problem first, explanation second 。
写给很多人,不等于写得泛泛
“写给 freelancer”太宽。“写给那些发出 proposal 后客户经常沉默的 freelancer”就是更清晰的 reader state。
按必要程度排列信息
分成 Need to know / Useful to know / Nice to know ,先把必须知道的放在前面。
在 Forwork Tips 中应用
可以从具体情境开始:“你有很多 project,但 profile 看起来还是很弱?”然后再进入 insight、framework 和 application。
结论
优秀的写作者不只决定说什么,还决定 读者应该从哪里开始 。
因此内容可以更短,却同时更深。