Los errores ocultos crecen
A chapter about small hidden errors growing through silence
Giving people permission to raise uncertain warnings early
Todo empieza con un detalle pequeño
Todo empieza con un número incorrecto o una señal pequeña.
Unos minutos de duda inician el silencio
El miedo a equivocarse o exagerar hace que la gente calle.
El problema pasa por muchas personas
El problema pasa de persona en persona antes de causar daño.
El mayor costo no es el error inicial
El error inicial crece porque el silencio le da tiempo.
Se necesita el derecho a advertir sin certeza
Cualquiera debe poder advertir aunque no esté seguro.
El valor puede ser una frase pequeña
El valor puede ser decir que algo parece estar mal.
Revisar lo que no se está diciendo
Pregunte qué advertencias están siendo ignoradas.
El silencio después del primer error destruye la organización
Lo que destruye no es el primer error sino el silencio posterior.
Después, el valor de dar la primera alarma
El siguiente capítulo trata del valor de dar la primera alarma.