Qui a été le premier à dire qu’il fallait faire ainsi ?

Toute méthode ordinaire a un jour été nouvelle.

Les obligations créent de la stabilité, mais peuvent cacher qui les a décidées.

Chaque processus et norme est né d’un besoin et d’un contexte précis.

Les systèmes cessent d’apprendre lorsque seules les procédures se répètent.

Comprendre le but initial permet de savoir quoi garder ou revoir.

Questionner peut prolonger le courage créatif des générations précédentes.

Demandez quand la règle a commencé, pourquoi elle était juste et si elle l’est encore.

Puisque toute règle a été créée, elle peut être réexaminée lorsque le monde change.

Le chapitre suivant traite des règles qui survivent à leur but.