Result — Output vs Outcome
Distinguer output, adoption, outcome et impact pour présenter les results correctement.
Done ne signifie pas successful
Un output existant ne garantit pas un changement.
Output
Artifact ou deliverable créé.
Adoption
A-t-il été réellement utilisé ?
Outcome
Qu’est-ce qui a changé après usage ?
Impact
Consequence plus large.
Framework : Output → Adoption → Outcome → Impact
Utilisez ces quatre couches.
Metric a besoin de context
Baseline, timeframe et scope.
Outcome n’est pas toujours metric
Clarity, trust et alignment comptent aussi.
Application dans Forwork
Project : Output, Adoption Signal, Outcome, Impact, Measurement Context.
Conclusion
Output → Adoption → Outcome → Impact.