Ketika Keamanan Menjadi Satu-satunya Tujuan
A chapter about safety becoming more important than progress
Recognizing stagnation behind apparent stability and rewarding learning
Pertanyaan ide baru dijawab dengan diam
Ruang rapat diam bukan karena tanpa ide, tetapi karena ide terasa tidak aman.
Saat semua memilih aman, masa depan mengecil
Kalimat aman membuat masa depan organisasi semakin kecil.
Orang beradaptasi dengan berhenti mencoba
Jika eksperimen membawa risiko disalahkan, orang akan berhenti mencoba.
Orang paling kreatif menjadi paling diam
Orang yang dulu paling kreatif menjadi paling diam setelah berkali-kali dihakimi.
Pertanyaan berubah dari terbaik menjadi paling aman
Pertanyaan berubah dari yang terbaik menjadi yang paling sedikit menimbulkan salah.
Stagnasi dapat terlihat stabil
Laporan dan proses tetap terlihat baik meski inovasi menghilang.
Tinjau apa yang benar-benar dihargai budaya
Tanyakan apakah budaya menghargai pembelajaran atau hanya ketiadaan kesalahan.
Organisasi menurun saat tak ada yang berani mencoba
Organisasi menurun ketika tak ada lagi yang berani mencoba hal baru.
Berikutnya biaya memilih hal yang familiar
Bab berikutnya membahas biaya selalu memilih yang familiar.