모든 기본값에는 만든 사람이 있다
A chapter revealing that familiar systems begin as intentional human decisions
Tracing the decision, belief and assumption behind a system to test whether it still fits
기본값은 설계 결정에서 시작된다
버튼 위치가 남아 있는 이유는 원래 이유를 아무도 기억하지 못해서일 수 있습니다.
반복이 선택을 기본값으로 만든다
도로, 양식, 교실, 프로필은 인간 결정이 반복된 결과입니다.
기본값은 안정과 맹점을 만든다
기본값은 안정성을 주지만 설계된 것을 바꿀 수 없는 것으로 착각하게 합니다.
제품은 만든 사람의 믿음을 반영한다
제품과 절차는 가치와 위험에 대한 만든 사람의 믿음을 보여 줍니다.
비판하거나 옹호하기 전에 이해한다
왜 생겼는지 이해하되 익숙하다는 이유로 방어하지 않습니다.
자신의 업무 시스템을 다시 본다
늘 그래 왔다는 이유로 남은 것과 숨은 가정을 질문합니다.
상황이 바뀌면 기본값도 검토해야 한다
사람의 결정에서 시작된 기본값은 상황이 변하면 검토할 수 있습니다.
다음은 익숙함이 권위가 되는 과정
다음 장은 익숙함이 권위가 되는 과정을 다룹니다.