Present Done with Evidence
Cách trình bày phần đã hoàn thành bằng evidence thay vì chỉ dùng status, để stakeholder có thể kiểm tra work đã thực sự đạt Definition of Done và sẵn sàng chuyển sang bước tiếp theo.
Done là một claim
Khi bạn nói “đã hoàn thành”, bạn đang đưa ra một claim về trạng thái của work.
Nếu không có evidence, stakeholder vẫn phải tin vào lời bạn.
Output không phải lúc nào cũng là completion
Có file chưa chắc là done.
Một design file có thể tồn tại nhưng chưa approved. Một build có thể chạy nhưng chưa pass QA. Một report có thể viết xong nhưng chưa đủ data.
Framework: Claim → Output → Evidence → Acceptance → Ready State
Claim — điều gì đang được tuyên bố là done?
Output — artifact hoặc result cụ thể nào đã được tạo?
Evidence — bằng chứng nào chứng minh chất lượng hoặc trạng thái đó?
Acceptance — ai hoặc tiêu chí nào xác nhận done?
Ready State — completion này cho phép bước tiếp theo bắt đầu chưa?
Evidence phải phù hợp với loại work
Design có thể cần approved mockup. Development có thể cần deployed build và test result. Research có thể cần synthesis và source trace.
Evidence tốt phải match nature of claim.
Acceptance làm Done bớt chủ quan
Một team tự nói “xong” không giống với việc item đã đạt Definition of Done hoặc được stakeholder approve.
Ready State quan trọng hơn archive
Completion có giá trị khi nó unlock bước kế tiếp.
Nếu deliverable đã xong nhưng dependency tiếp theo chưa dùng được, progress vẫn chưa hoàn chỉnh.
Present Done nên ngắn nhưng inspectable
Một update tốt có thể chỉ cần: what changed, evidence link, acceptance status và what this unlocks.
Done history tạo proof về reliability
Nhiều completion được ghi lại với evidence theo thời gian cho thấy team không chỉ nói tốt; team deliver được một cách lặp lại.
Ứng dụng trên Forwork
Forwork có thể có Done Block: Claim, Output, Evidence, Acceptance Criteria, Approved By, Completion Date, Ready State, Related Milestone.
Mỗi Done Block trở thành một proof node trong project history.
Kết luận
Đừng hỏi chỉ: “Task này đã tick Done chưa?”
Hãy hỏi: “Có đủ evidence để một người khác tự kiểm tra rằng work này đã đạt trạng thái cần thiết để đi tiếp chưa?”
Claim → Output → Evidence → Acceptance → Ready State.