เมื่อทุกคนดูคล้ายกัน ราคาเลยกลายเป็นความแตกต่างที่เห็นง่ายที่สุด

เมื่อหลายคนถูกอธิบายด้วย title, years และ skills ที่คล้ายกัน ผู้ซื้อจะเห็นความต่างจริงได้ยาก

Price จึงกลายเป็นตัวแปรที่มองเห็นและเปรียบเทียบง่าย

Price competition มักเริ่มจากความแตกต่างที่ยังไม่สามารถเข้าใจได้ชัด

Designer, developer, marketer, consultant เป็น category ที่มีประโยชน์

แต่เมื่อไม่มี context คนจำนวนมากจะดูเหมือนอยู่ในกล่องเดียวกัน

Category ช่วย discovery แต่หากไม่มี context ก็สร้าง similarity

คนสองคนอาจใช้ tool เดียวกันแต่แก้ problem ต่างกันมาก

Profile ที่สั้นเกินไปทำให้คนที่ต่างกันดู interchangeable

Representation ที่เล็กเกินไปทำให้คนต่างกันดูเหมือนสินค้าเดียวกัน

Budget และ cost มีจริง

ปัญหาเกิดเมื่อ price ถูกใช้แทน value

Price เป็น constraint ของ decision ไม่ใช่นิยามทั้งหมดของ value

Commodity ไม่ได้แปลว่าคนเหมือนกันจริง

มันแปลว่าระบบใช้ model ที่ง่ายเกินไปจนมองไม่เห็นความต่าง

Commoditization มักเป็น failure of representation ก่อน failure of value

Price ที่สูงขึ้นไม่ได้สร้าง differentiation อัตโนมัติ

ควรเริ่มจากทำให้ problem, context, judgment, pattern และวิธีทำงานชัดขึ้น

อย่าหนีจาก price แต่ทำให้มันไม่ใช่ข้อมูลเดียวที่คนเข้าใจ

เมื่อ context ชัด decision จะเริ่มถามถึง fit มากขึ้น

Price ยังอยู่ แต่ยืนข้าง fit ไม่ใช่อยู่คนเดียว

ตลาดที่ดีกว่าไม่ลบ price แต่ไม่ให้มันแบกทั้ง decision

ถ้าวันหนึ่งฉันรู้สึกว่าต้องถูกลง ฉันอยากถามว่าคนอื่นยังขาดข้อมูลอะไร

บางทีปัญหาไม่ใช่ตัวเลข แต่อาจเป็น value ส่วนอื่นที่ยังไม่ชัด

บางครั้งสิ่งที่ต้องแก้ไม่ใช่ price แต่คือการมองเห็น value