第一个说“必须这样做”的人是谁？
A chapter about the origin of every must, process, standard and rule
Recovering the original author, purpose and context before deciding what to preserve or redesign
每种方法都曾经是新事物
所有习以为常的方法都曾经被视为新方法。
我们在无数个“必须”中长大
“必须”让社会稳定，却也可能让人忘记是谁最先做出决定。
当问题消失时，系统就会变弱
当程序只被重复而不再被提问，组织就会停止学习。
改变前先理解最初目的
只有理解最初目的，才知道什么应保留、什么应重新设计。
提问也可以是对过去的尊重
提问不是否定过去，而是延续前人的创造勇气。
面对每条规则都要提出三个问题
面对规则要问：何时开始、为何曾经合理、今天是否仍然合理。
世界变化时，规则也可以被重新审视
既然每条规则都由人创造，当世界变化时它也可以被重新审视。
下一步是规则如何活得比目的更久
下一章将讨论那些已经失去原始目的却仍继续存在的规则。