第一次犯错
本章讲述错误数字、停下的会议，以及不让一次错误抹去所有做对的事。
成长不是从不犯错，而是承担责任、修复、学习，并在不失去自我信任的情况下继续。
一个错误数字让整个房间停下
会议开始后才发现错误，让所有人停下几分钟。
外在短暂的瞬间，在内心可以很长
周围声音消失，只剩“我搞砸了”。
别人的反应比想象简单
管理者只提醒下次仔细检查。
让人疲惫的可能是我们对待自己的方式
我们更快原谅别人，却难接受自己犯错。
一个错误会遮住许多做对的事
他只记得错数字，忘记许多完成良好的工作。
不要让一个错误抹去做对的事
错误需要修复，不是整体失败的证明。
承担责任不要求摧毁自我信任
我们可以道歉、修正，同时尊重自己。
有些学习只在人记得自己是人时出现
人会犯错，也能修复、学习并继续。