Forwork

善意

本章讲述迷茫的新员工、二十分钟的耐心、“你可以做到”的记忆,以及善意如何从一个人传到另一个人

善意不是软弱,而是选择看见工作背后的人、错误背后的不安,以及经验不足背后的潜力
01

一位新员工在系统前手足无措

他不断为让大家等待而道歉,那份慌乱让他想起自己的第一天。

02

没有人要求他帮助

他可以继续手上的工作并走过去。善意始于没有义务与奖励的地方。

03

他停下来,拉过椅子,一步一步说明

不急躁,也不不耐烦。帮助一个人不再迷茫成了那个早晨最重要的事。

04

新员工最需要的不只是答案

二十分钟后,他承认害怕把一切搞砸。更重要的是知道自己不必独自面对。

05

有些价值不会出现在任何报告中

真诚的指导、及时的问候和对安静努力的认可,会形成文化与记忆。

06

善意常常安静地传递

他想起那张“你可以做到”的纸条。曾支持他的信任现在走向另一个人。

07

善意是看见工作背后的人

看见错误背后的不安,也看见经验不足背后的潜力。

08

有些成就只存在于别人的记忆里

办公室仍然一样,但多了一个相信明天可以做得更好的人。