Quand la sécurité devient le seul objectif
A chapter about safety becoming more important than progress
Recognizing stagnation behind apparent stability and rewarding learning
La question sur les idées nouvelles reçoit le silence
La pièce se tait non par manque d’idées, mais parce qu’il n’est pas sûr de les dire.
Quand tous choisissent la sécurité, l’avenir rétrécit
Les phrases de sécurité réduisent l’avenir de l’organisation.
Les gens s’adaptent en cessant d’expérimenter
Si l’expérimentation entraîne le blâme, les gens cessent d’essayer.
Les plus créatifs deviennent les plus silencieux
Ceux qui avaient le plus d’idées deviennent les moins bavards.
La question passe du meilleur au moins blâmable
La question passe de ce qui est meilleur à ce qui sera le moins reproché.
La stagnation peut ressembler à la stabilité
Les rapports peuvent rester beaux alors que l’innovation disparaît.
Revoir ce que la culture récompense vraiment
Demandez si la culture récompense l’apprentissage ou seulement l’absence d’erreurs.
Une organisation décline quand personne n’ose essayer
Une organisation commence à décliner quand personne n’ose essayer du nouveau.
Ensuite, le coût de choisir toujours le familier
Le chapitre suivant traite du coût de toujours choisir le familier.