価値ある失敗は知識を残さなければならない
A chapter about failure becoming valuable through retained knowledge
Turning reflection into shared organizational memory
失敗だけでは知識は生まれない
すべての失敗が学びを生むわけではありません。
三つの問いがプロジェクトを教室にする
三つの問いが理解と改善を促します。
組織は集合的記憶を失うことがある
振り返らなければ組織は集合的記憶を失います。
知識は語り継がれる物語にも宿る
失敗の物語は他者が同じ代償を払うのを防ぎます。
振り返りは成熟の証
振り返りは弱さではなく成熟です。
価値ある失敗は次の試みを良くする
人と仕組みが良くなれば失敗には価値があります。
失敗が何を残したか見直す
失敗後に何が記録され変わったかを問います。
次の人は同じ代償を払うべきではない
次の人が同じ代償を払わない時、失敗は価値を持ちます。
次は教訓を前へ渡す
次章は教訓を前へ渡す方法を扱います。