Product から始めない
Product は出発点ではない。Human difficulty が出発点だ。
Start With the Human — Product からではなく、人から始める。
Feature は problem より先に現れやすい
新しい technology、trend、competitor を見て product が始まることは多い。
すると product は problem ではなく justification を探し始める。
A feature looking for a problem is still a problem.
「何を build できるか」は最初の問いではない
Technical possibility は魅力的だが、作れることと必要なことは違う。
Human necessity が先にあるべきだ。
Technical possibility is not human necessity.
Product は何かをしようとしている人から始める
完成、理解、共有、判断、保護など human intention が先にある。
Intention が clear になると product に anchor ができる。
Start with the human trying to do something.
価値ある problem は solution より先に存在する
Solution が先だと team はそれを正当化する pain point を探しがちだ。
Problem を独立して理解すれば、build しない選択もできる。
A real problem remains real even when your favorite solution disappears.
Human difficulty は product の source material
Time loss、repetition、clarity loss、control loss はどこにあるか。
Friction が product thinking の raw material になる。
Product begins where unnecessary human difficulty becomes visible.
すべての inconvenience に product は必要ない
Clearer copy、better default、removal、light automation、process change で足りることもある。
Feature を増やしても human burden が減るとは限らない。
Not every problem deserves more software.
Problem が十分 clear になってから Product が現れる
Observation → behavior → friction → need → principle → system → product。
Solution より understanding を先にする。
Human → Behavior → Friction → Need → Principle → System → Product.
何かを build したくなった私へ
誰が何に困り、何をしようとしているのかを問いたい。
答えられないなら、足りないのは product ではなく understanding かもしれない。
Do not ask what else we can build. Ask what no longer needs to be difficult.