덜 Build하고 더 Understand하라
무엇을 더 build할 수 있는지 묻지 말고, 무엇이 더 이상 이렇게 어려울 필요가 없는지 묻자.
Start With the Human — Product가 아니라 사람에서 시작하라.
Shipping은 understanding이 아니다
Team은 빠르게 ship해도 problem을 얕게 이해할 수 있다.
Velocity는 insight를 대신하지 못한다.
Speed of shipping cannot compensate for lack of understanding.
More product는 more value가 아니다
Screen, feature, automation, AI가 많아져도 human outcome이 자동으로 좋아지지 않는다.
Value는 burden, clarity, control, outcome에서 보여야 한다.
More product is not the same as more progress.
Understanding은 feature보다 더 잘 compound된다
Feature 하나는 한 situation을 해결하지만 깊은 understanding은 많은 decision을 개선한다.
좋은 insight는 roadmap 전체를 바꾼다.
Understanding compounds across decisions.
Restraint는 product skill이다
Build하지 않기, postpone, remove, simplify도 product work다.
Restraint는 complexity로부터 product를 보호한다.
Restraint is a form of product maturity.
Principle은 solution보다 먼저다
Clarity, control, safety, friction reduction 같은 principle을 solution 전에 둔다.
Principle은 solution이 바뀌어도 남는다.
Principles survive longer than features.
Friction을 충분히 이해한 뒤 build한다
누가 어려운지, behavior, workaround, friction, cost가 무엇인지 묻는다.
모르면 roadmap보다 research가 필요하다.
Do not build around a problem you have not yet understood.
Forwork Product Culture Questions
Human, Behavior, Friction, Cost, Meaning, Remove, System, Outcome 8개 질문을 쓴다.
Build 전 discipline으로 삼는다.
Human → Behavior → Friction → Need → Principle → System → Product → Outcome.
Build를 결정하기 전의 나에게
Product가 understanding보다 커지면 human difficulty로 돌아간다.
정말 삶을 가볍게 할 때 build한다.
Build less. Understand more.