不要从 Product 开始
Product 不是起点。Human difficulty 才是起点。
Start With the Human — 不要从 product 开始，要从人开始。
Feature 常常出现在 problem 之前
很多 product 从新 technology、trend、competitor 或“我们应该加点什么”开始。
于是 product 开始寻找 justification，而不是理解 problem。
A feature looking for a problem is still a problem.
“我们能 build 什么？”不是第一个问题
Technical possibility 很诱人，但能做不代表人需要。
Human necessity 应该先于 solution excitement。
Technical possibility is not human necessity.
Product 应该从一个正在努力做某件事的人开始
在 product 之前先有 human intention：完成、理解、分享、决定或保护某件事。
Intention 越清楚，product 的 anchor 越真实。
Start with the human trying to do something.
值得解决的 problem 必须先于 solution 存在
如果 solution 先出现，team 很容易寻找 pain point 来证明它合理。
独立理解 problem，才可能发现答案也许是不 build。
A real problem remains real even when your favorite solution disappears.
Human difficulty 是 product 的 source material
人在哪里浪费时间、重复操作、失去 clarity 或 control？
这些 friction 才是 product thinking 的 raw material。
Product begins where unnecessary human difficulty becomes visible.
不是每个 inconvenience 都需要 product
更清楚的 copy、better default、removal、light automation 或 process change 可能就够了。
更多 feature 不一定意味着更少 human burden。
Not every problem deserves more software.
Problem 足够清楚后 Product 才应该出现
Observation → behavior → friction → need → principle → system → product。
不要让 solution 跑在 understanding 前面。
Human → Behavior → Friction → Need → Principle → System → Product.
写给那个很想 build 新东西的我
我要先问：谁在困难中，为什么，他们实际上想做什么？
如果还不知道，也许缺的不是 product，而是 understanding。
Do not ask what else we can build. Ask what no longer needs to be difficult.