Start With the Human
El producto no es el punto de partida. La dificultad humana lo es.
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No empieces por el producto
El producto no es el punto de partida. La dificultad humana lo es.
Mira lo que la gente hace, no solo lo que dice
La gente suele describir solutions con el vocabulary que ya conoce. Behavior revela el problem que hay debajo.
Product Thinking empieza en la fricción
Cada friction innecesario es una pregunta de design.
No preguntes qué más podemos añadir
Un product maduro no se demuestra por cuánto contiene, sino por cuánto menos debe cargar el human.
El Human No Debería Pensar Como el System
Complexity debe pertenecer al system antes que al human.
Respeta el comportamiento humano existente
Un buen product no castiga a las personas por ser humanas.
La Mejor Feature Puede Ser la Que Desaparece
El mejor product suele desaparecer dentro del outcome.
Build Menos. Entiende Más.
No preguntes qué más podemos build. Pregunta qué ya no necesita ser tan difícil.