Start With the Human
Sản phẩm không phải điểm bắt đầu. Khó khăn của con người mới là điểm bắt đầu.
8 chươngBắt đầu đọc
Đừng bắt đầu bằng sản phẩm
Sản phẩm không phải điểm bắt đầu. Khó khăn của con người mới là điểm bắt đầu.
Hãy nhìn hành vi, không chỉ nghe yêu cầu
Người dùng thường mô tả solution bằng ngôn ngữ họ đã biết. Behavior mới giúp ta nhìn thấy problem nằm phía dưới.
Product thinking bắt đầu từ ma sát
Mỗi friction không cần thiết đều là một câu hỏi thiết kế.
Đừng hỏi chúng ta có thể thêm gì
Một product trưởng thành không chứng minh mình bằng việc chứa bao nhiêu. Nó chứng minh mình bằng việc con người phải mang ít đến đâu.
Con người không nên phải học cách suy nghĩ như hệ thống
Complexity nên thuộc về system trước khi nó thuộc về human.
Đừng thiết kế chống lại hành vi tự nhiên của con người
Một product tốt không phạt con người chỉ vì họ là con người.
Feature tốt nhất đôi khi là feature không còn được cảm nhận
Product tốt nhất thường biến mất vào trong outcome.
Xây ít hơn. Hiểu nhiều hơn.
Đừng hỏi chúng ta còn có thể xây thêm gì. Hãy hỏi điều gì không còn cần phải khó đến như vậy nữa.